Steigen Sie ein – starten Sie Ihre Siegesserie!
Neue Spins. Neue Siege. Jeden Tag.
Proaktive Zugriffskontrollen geben vom ersten Schritt der Registrierung an den Ton für das gesamte Erlebnis an. Dank Multi-Faktor-Authentifizierung, verschlüsselten Zahlungsgateways und ständiger Überwachung von Transaktionen ist jedes Benutzerkonto sicher. Diese Funktionen erleichtern auch das Ein- und Auszahlen von Geld. Die Einhaltung der neuesten DSGVO- und ISO/IEC 27001-Standards stellt sicher, dass alle personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden. Audits durch Dritte und klare Aktualisierungen der Richtlinien sorgen für einen sicheren Raum für alle. Klare Grenzen und den Benutzern Macht geben: Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Transaktionslimits direkt in Ihrem Dashboard festlegen. Sie können Spielsitzungen in Echtzeit anhalten oder ändern, was dazu beiträgt, dass die Unterhaltung Spaß macht und unter Kontrolle bleibt. Bevor Geld freigegeben wird, müssen Menschen ihr Alter und ihre Identität nachweisen. Personalisierte Benachrichtigungen, Timeout-Optionen und verschiedene Tools zum Selbstausschluss sind alles Möglichkeiten, Menschen davon abzuhalten, zu viel zu spielen. Hilfe von zertifizierten Beratern und lokalen Supportressourcen zu erhalten ist immer schnell und einfach. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Fair-Software und autorisierte Labore überprüfen die Ergebnisse der Spiele selbst, wie von UKGC und MGA gefordert. Die Zusammenarbeit mit Gruppen wie GamCare und Gambling Therapy zeigt, dass es ihnen ernst damit ist, sicherere Spielweisen zu fördern. Sie können Ihre Einstellungen ändern, Transaktionsberichte herunterladen oder Kontobewertungen mit nur einem Klick über die Systemsteuerung starten. Alle Funktionen sind auf Desktops, Tablets und Mobilgeräten verfügbar und für mehr als zwanzig Länder vollständig lokalisiert.
Strenge Identitätskontrollen halten Kinder davon ab, um echtes Geld zu spielen. Wenn sich Personen anmelden, müssen sie einen amtlichen Ausweis wie einen Reisepass oder Führerschein vorlegen. Die Technologie der optischen Zeichenerkennung (OCR) vergleicht schnell die angegebenen personenbezogenen Daten mit den in diesen Dokumenten gespeicherten Informationen und markiert mögliche Fehler. Die Altersüberprüfung geht über die bloße Überprüfung von Ausweisen hinaus. Das System verwendet Datenbanken anderer Unternehmen, um Informationen wie Geburtsdaten und nationale ID-Nummern zu überprüfen, indem es sie mit Wählerverzeichnissen, Kreditauskunfteien oder offiziellen Registern vergleicht. Bei Meinungsverschiedenheiten wird das Konto gesperrt und die Benutzer werden aufgefordert, weitere Nachweise vorzulegen, beispielsweise aktuelle Kontoauszüge oder Stromrechnungen, um nachzuweisen, dass sie rechtlich berechtigt sind. Für zusätzliche Sicherheit werden automatisierte Gesichtserkennungstools verwendet. Benutzer müssen möglicherweise Live-Selfies einsenden. Biometrische Verifizierungsalgorithmen vergleichen das Livebild mit dem Ausweisfoto, um sicherzustellen, dass niemand gestohlene Dokumente oder gefälschte digitale Dokumente verwendet. Darüber hinaus stellen verschlüsselte Datenspeicherungs- und sichere Übertragungsprotokolle sicher, dass personenbezogene Daten während der Überprüfung sicher sind, was im Einklang mit der DSGVO und den nationalen Datenschutzgesetzen steht. Nach der Registrierung erfolgt weiterhin eine kontinuierliche Überwachung. Zufällige Stichprobenkontrollen und auslösende Ereignisse wie große Auszahlungen oder seltsame Kontoaktivitäten können zu neuen Überprüfungsanfragen zur Bestätigung von Alter und Authentizität führen. Die Plattform hält sich an die Altersregeln, indem sie Spitzentechnologie mit Echtzeit-Datenanalyse und mehreren Überprüfungsschritten kombiniert. Dadurch wird sichergestellt, dass alle legitimen Benutzer sicher sind.
Wenn Sie Ihre eigenen Grenzen dafür festlegen, wie viel Sie ausgeben und wie viel Zeit Sie spielen können, können Sie die Dinge direkt unter Kontrolle halten. Sie können in Ihren Profileinstellungen tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Legen Sie beispielsweise eine Grenze dafür fest, wie viel Sie jeden Monat ausgeben möchten. Sobald Sie dieses Limit erreicht haben, sind bis zum Beginn des nächsten Monats keine weiteren Einzahlungen mehr zulässig. Dieser Mechanismus ist automatisch, sodass die von Ihnen gewählte Kappe immer auf die gleiche Weise angebracht wird. Sie können auch die Länge der Sitzung festlegen. Sagen Sie uns, wie viele Minuten oder Stunden Sie jeden Tag bequem verbringen können. Wenn Ihre Zeit abgelaufen ist, werden Sie abgemeldet und können die Spielbereiche erst betreten, wenn das Limit zurückgesetzt wird. Anpassungen dieser Beschränkungen können beantragt werden, jede Erhöhung verzögert sich jedoch um mindestens 24 Stunden, um Ihnen Zeit zum Überdenken zu geben, während Kürzungen sofort vorgenommen werden. Alle Änderungen sind direkt über Ihr Konto-Dashboard zugänglich. Es ist ratsam, diese Grenzen regelmäßig zu überprüfen, insbesondere wenn Sie Veränderungen in Ihren Gewohnheiten bemerken oder Anzeichen von Unbehagen verspüren. Benachrichtigungen werden auch gesendet, wenn Sie sich einem Ihrer personalisierten Schwellenwerte nähern, was für zusätzliche Transparenz und Bewusstsein sorgt.
Durch die kontinuierliche Beobachtung der Spielgewohnheiten können potenziell problematische Tendenzen frühzeitig erkannt werden. Fortschrittliche Algorithmen analysieren die Dauer einzelner Sitzungen, die Häufigkeit von Einzahlungen, schnelle Wettsteigerungen und Phasen mit hohen Einsätzen. Ungewöhnliche Muster, wie das Jagen von Verlusten oder der Versuch, Auszahlungsanfragen immer wieder zu stornieren, lösen automatisierte Warnungen zur weiteren Überprüfung aus. Sitzungsverfolgung: Sitzungen, die stundenlang ohne Pausen dauern, werden für Interventionen markiert. Einzahlungshäufigkeit: Viele Einzahlungen in kurzer Zeit könnten bedeuten, dass das Risiko steigt. Grenzen und Erinnerungen werden im Voraus festgelegt. Wettvariationsanalyse: Wenn der Einsatzbetrag plötzlich steigt oder sich die Strategie plötzlich ändert, bedeutet das, dass Sie mehr Aufmerksamkeit schenken müssen. Überwachung von Auszahlungsumkehrungen: Versuche, Auszahlungen abzubrechen, damit Benutzer weiterspielen können, werden überprüft, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Spezielle Berichtstools geben Ihnen personalisiertes Feedback, das Ihnen zeigt, wie Ihr Spiel im Vergleich zu gesunden Mustern abschneidet. Wenn Benutzer immer wieder dieselben Auslöser sehen, deuten personalisierte Nachrichten darauf hin, dass sie strengere Kontrollen festlegen oder mit Supportmitarbeitern sprechen. Engagierte Reaktionsteams arbeiten unter völliger Geheimhaltung, um Probleme sorgfältig zu behandeln und zu lösen, wobei das Wohlergehen jedes Benutzers an erster Stelle steht.
Selbstausgrenzung gibt Menschen die Macht, ihr Spiel zu stoppen oder einzuschränken, was eine strukturierte Möglichkeit ist, mit Gewohnheiten umzugehen, die schlecht für sie sein könnten. Benutzer können aus einer Reihe von Optionen wählen, um ihre eigenen Grenzen festzulegen. Dabei kann es sich um kurzfristige Pausen (24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage) oder langfristige Ausschlüsse (sechs Monate oder länger) handeln. Nachdem ein Zeitraum gewählt wurde, wird der Zugriff auf Konten, Einzahlungen und Wettfunktionen für diesen Zeitraum sofort gestoppt und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle noch laufenden Transaktionen werden gestoppt und Werbebotschaften automatisch blockiert. Benutzer werden weiterhin gesperrt, bis der gewählte Zeitraum endet. Wenn sie ihr Konto nach einer langfristigen Sperrung reaktivieren möchten, müssen sie einen formellen Antrag stellen, den das Support-Team prüft. Melden Sie sich an und gehen Sie zum Teil „Spielerschutz“ Ihres Profils, um den Prozess des Selbstausschlusses zu starten. Wählen Sie „Selbstausschluss“, wählen Sie einen Zeitrahmen, der für Sie funktioniert, bestätigen Sie Ihre Wahl und lesen Sie die Bedingungen, um zu sehen, was passieren wird. Für längere Zeiträume möchten Sie sich möglicherweise für Multi-Operator-Register wie GAMSTOP (Großbritannien), Spelpaus (Schweden) oder ROFUS (Dänemark) anmelden, mit denen Sie sich von mehreren Plattformen ausschließen können. Um die Dinge so sicher wie möglich zu halten und zu verhindern, dass Menschen die Regeln umgehen, erfordern diese Dienste Schritte zur Überprüfung der Identität, wie z. B. die Bestätigung personenbezogener Daten und die Zustimmung zu den Bedingungen. Benutzer, die Hilfe benötigen oder darüber sprechen möchten, welche Selbstausschlussfrist für sie am besten geeignet ist, können diese rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail erhalten. Support-Agenten werden darin geschult, alle Anfragen privat und einfühlsam zu bearbeiten und sicherzustellen, dass der gesamte Prozess reibungslos und respektvoll verläuft.
Die Vertraulichkeit der Benutzer ist der wichtigste Teil sicherer Spielumgebungen. Alle zwischen Browsern und Servern gesendeten Daten werden mit TLS 1.2+ verschlüsselt, um die persönlichen Daten jedes Spielers zu schützen und die Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) einzuhalten. Bereiche mit eingeschränktem Zugang schützen Finanzunterlagen und sensible Dokumente vor Eingriffen von außen. Die während der Registrierung, Überprüfung und Finanztransaktionen gesammelten Informationen werden ausschließlich für betriebliche Prozesse –Identitätsvalidierung, Transaktionsgenehmigung, Kundensupport und Compliance-Berichterstattung verwendet. Unter keinen Umständen werden personenbezogene Daten an Werbetreibende oder unabhängige Unternehmen verkauft. Aggregierte Statistiken dürfen nur dann für Risikomanagement und behördliche Prüfungen verwendet werden, wenn sie vollständig anonymisiert sind. Spieler behalten über spezielle Kontoseiten die Kontrolle über ihre persönlichen Daten. Löschanfragen, Datenexportanfragen und Präferenzen für Marketingkommunikation können verwaltet werden, ohne dass ein Eingreifen des Kundensupports erforderlich ist. Jede Löschung oder Änderung wird protokolliert und durch eine zweistufige Verifizierung bestätigt. Alle Mitarbeiter, die mit sensiblen Informationen umgehen, werden regelmäßig zu DSGVO und lokalen Datenschutzanforderungen geschult, um Insiderbedrohungen zu minimieren. Alle drei Monate überprüfen wir die Berechtigungen für den Zugriff auf Daten, um sicherzustellen, dass sie für die Rolle jeder Person immer noch korrekt sind. Artikel 15 der DSGVO besagt, dass Benutzer einen detaillierten Bericht anfordern können, in dem die Arten und Quellen der gespeicherten Informationen aufgeführt sind. Diese Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und die Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten sind enthalten, damit Personen weitere Fragen stellen oder eine Beschwerde einreichen können.
Beschreibung des Standards/der Maßnahme | Verantwortliche Partei |
---|---|
TLS 1.2+ Verschlüsselung Hält alle Kommunikationskanäle zwischen Benutzern und Servern sicher | Team für IT-Sicherheit |
Pseudonymisierung Bei Audits wurden persönliche Identifikatoren geändert | Compliance-Abteilung |
Compliance Ermöglicht dem Benutzer auf Anfrage den Zugriff auf Datenberichte | Datenschutzbeauftragter |
Vierteljährliche Zugriffsprüfungen Passt die Verwaltungsberechtigungen nach Bedarf an | HR und IT |
Zweistufige Kontoüberprüfung bestätigt Benutzeridentität für Datenänderung/-löschung | Support-Team |
Spieler werden gebeten, ihre Datenschutzoptionen regelmäßig in ihrem Konto-Dashboard zu überprüfen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Daten unangemessen verwendet werden, können Sie dies sofort melden. Weitere Informationen zu bestimmten Datenschutzkontrollen finden Sie in der vollständigen Datenschutzrichtlinie oder wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten.
Wer Probleme mit zwanghaften Wetten hat, muss sich spezielle Hilfe holen können. Viele verschiedene Organisationen bieten 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Hilfe über Hotlines und Online-Chatrooms an. GamCare bietet Einwohnern des Vereinigten Königreichs private Hilfe telefonisch unter 0808 8020 133 und über ihren webbasierten Chat. Menschen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs leben, können Hilfe von internationalen Netzwerken wie Gambling Therapy erhalten, das über Live-Chat in mehreren Sprachen und eine globale Datenbank mit Unterstützungsdiensten verfügt. Sie können auch sofort Hilfe von der National Gambling Helpline und den örtlichen psychiatrischen Diensten erhalten. Mit dem Problem Gambling Severity Index (PGSI) und anderen Selbstbewertungstools können Menschen ihr Risikoniveau überprüfen, ohne dass es jemand weiß. Wenn Sie Muster erkennen, die Probleme verursachen, ist es eine gute Idee, die Leute zu zertifizierten Therapeuten und Gruppenprogrammen wie Gamblers Anonymous zu schicken. Diese Sitzungen geben Ihnen Unterstützung von anderen Menschen und nützliche Tipps, um wieder die Verantwortung zu übernehmen. Familie und enge Freunde können sich fachkundig beraten lassen, wie sie jemandem helfen können, der durch Glücksspiel geschädigt wurde. Informationszentren verfügen über Links zu Community-Selbsthilfegruppen, druckbaren Ressourcen und strukturierten Aktionsplänen. Diese Materialien werden häufig aktualisiert, um die neuesten Forschungs- und Politikempfehlungen aufzunehmen. Um es jedem so einfach wie möglich zu machen, Hilfe zu erhalten, gibt es Telefon-, Live-Chat-, E-Mail- und Textoptionen. Die Nutzung dieser Dienste ist kostenlos und Ihre persönlichen Daten werden stets vertraulich behandelt. Es wird allgemein empfohlen, diese Ressourcen zu nutzen, sobald Sie Probleme bemerken, um weitere Gesundheitsschäden zu vermeiden.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS