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La politique de cookies du casino Star Wins expliquée clairement

Pourquoi nous collectons des données

Notre plateforme utilise des outils de suivi pour mémoriser vos préférences, assurer la sécurité de vos sessions, faciliter les transactions et vous offrir une expérience de navigation fluide. Nous mesurons également les performances du site et personnalisons le contenu en fonction de vos intérêts.

Types d'outils de suivi déployés

Nous utilisons des identifiants basés sur des sessions et persistants, ainsi que des scripts analytiques tiers, pour collecter des statistiques d'utilisation et surveiller les interactions des utilisateurs. Ces données nous permettent d’améliorer la fiabilité de la plateforme et d’adapter les fonctionnalités à des groupes d’utilisateurs spécifiques.

Vos options de contrôle

Vous pouvez contrôler le déploiement des outils en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les formulaires de consentement disponibles. Si certaines fonctionnalités sont désactivées, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

Comment partager des données

Un petit groupe de partenaires reçoit des données résumées uniquement pour la conformité juridique, le support technique et l'optimisation du marketing. Personne ne vend ou n’utilise à mauvais escient des informations personnelles qui peuvent être utilisées pour identifier quelqu’un.

Longueur et changements

Selon le type d’outil, les périodes de rétention peuvent être aussi courtes que la fin d’une séance ou aussi longues que 24 mois. Après cela, toutes les données sont soit anonymisées, soit supprimées, comme l’exige la loi. Les notifications sur la plateforme vous informeront des modifications apportées aux politiques.

Contactez-nous pour obtenir de l'aide

Pour toute question ou demande concernant les pratiques de collecte de données, contactez notre équipe d'assistance via le tableau de bord de votre compte ou le formulaire de contact officiel sur le site Web.

Quels types de cookies Star Wins Casino utilise-t-il ?

La plateforme de jeu utilise plusieurs catégories de composants de stockage de navigateur pour optimiser l'interaction et l'expérience utilisateur. Ces segments sont divisés en fonction de leur application et de leur durée.

Composants de stockage de session :

Les données temporaires sont utilisées pour reconnaître les actions des utilisateurs lors des visites–suivi de la navigation entre les pages de jeu, l'état de connexion et les préférences sélectionnées. Les éléments ainsi stockés sont supprimés instantanément lorsque vous fermez votre navigateur. Aucune information personnelle n'est conservée dans cette catégorie.

Éléments de suivi persistants :

Ces éléments conservent des références spécifiques à l'appareil pour les clients de retour. Les détails enregistrés peuvent inclure la sélection de la langue, les choix de jeu récents ou les jetons d'accès pour une connexion transparente. Si vous ne supprimez pas ce type de données manuellement, elles restent généralement jusqu'à un an.

Technologie analytique :

Les scripts externes gardent un œil sur les modèles d’utilisation et les flux d’utilisateurs sans révéler qui ils sont. En collectant des informations telles que les temps de chargement des pages, la fréquence des clics ou le type d'appareil, les informations obtenues contribuent à améliorer les catalogues de divertissement et à résoudre les problèmes techniques. Ce groupe n'inclut pas les identifiants personnels. Au lieu de cela, des entreprises comme Google Analytics collectent uniquement des données agrégées.

Identifiants promotionnels :

Les offres personnalisées dépendent de la capacité à identifier les utilisateurs qui interagissent avec le contenu marketing sur les sites partenaires. Ces balises aident aux programmes de fidélité, à l'éligibilité aux bonus et aux annonces ciblées. Ces scripts ne conservent aucune information privée ; ils ne conservent que des numéros de référence anonymes.

Si vous souhaitez plus de contrôle, vous pouvez modifier les extensions de votre navigateur ou les paramètres de confidentialité pour autoriser, bloquer ou supprimer des objets de stockage comme bon vous semble. Si vous désactivez ces outils, certaines des principales fonctionnalités et avantages promotionnels du site peuvent ne pas fonctionner.

Comment les technologies de suivi collectent les données des utilisateurs

Dès qu'un visiteur arrive sur la plateforme, l'intégration commence par l'envoi d'identifiants. Les éléments de suivi sont intégrés dans des scripts de page et de petits fichiers sont placés dans le navigateur de l'utilisateur après avoir donné son autorisation. Les données sont envoyées de deux manières principales : via des interactions directes et via des scripts automatisés.

Chaque fois que vous visitez, des identifiants de session sont placés qui gardent une trace de l'heure, de l'emplacement, de la configuration de l'appareil, des paramètres de langue, du flux de navigation, des sources de référence et des interactions avec les bannières ou les fonctionnalités. Les plateformes d’analyse et les fournisseurs de services tiers utilisent des éléments de suivi persistants. Ces outils collectent des données sur le temps de chargement des pages, le temps passé sur certaines sections, les clics et les tentatives d'achat, tout en respectant les paramètres de navigateur à ne pas suivre des utilisateurs. Lier les informations de session aux activités du compte permet une personnalisation, mais uniquement pour les utilisateurs qui ont donné leur consentement explicite. Lorsque des widgets tiers sont ajoutés, des scripts indépendants sont chargés qui fournissent des jetons de référence uniques uniquement avec l'autorisation de l'utilisateur.

Vérifiez souvent les paramètres de confidentialité de votre appareil ou de votre navigateur pour voir si ces éléments de suivi sont enregistrés, bloqués ou supprimés. Utilisez des plug-ins de navigateur ou des modes incognito pour avoir plus de contrôle sur vos données. Ces mesures peuvent empêcher le stockage prolongé des données. Toutes les informations recueillies sont traitées conformément aux règles de confidentialité énoncées et à toutes les lois pertinentes.

Comment modifier vos paramètres de cookies sur Star Wins Casino

La modification de vos paramètres de suivi des données aura un effet direct sur votre expérience et vos paramètres de confidentialité. Utilisez le panneau de contrôle dédié, généralement accessible via le pied de page ou les options de compte du site, pour personnaliser les outils de collecte de données qui restent actifs lors de vos visites sur le site. Les catégories disponibles pour ajustement peuvent inclure des analyses, le suivi des performances, la personnalisation et des balises de ciblage tierces. Seules les données essentielles nécessaires aux fonctions fondamentales du site restent actives par défaut ; d'autres éléments peuvent être activés ou désactivés à votre discrétion. Pour modifier votre sélection, accédez au tableau de bord des préférences à tout moment, y compris après consentement initial. Chaque catégorie dispose d'une brève description et d'un bouton bascule. Les modifications prennent effet immédiatement et le restent jusqu'à ce que vous modifiiez vos préférences ou effaciez votre historique de navigation. Étant donné que les préférences sont spécifiques au navigateur, vous devez modifier les paramètres de chaque navigateur ou appareil séparément si vous en utilisez plusieurs. Pour supprimer manuellement les fragments de données enregistrés, accédez aux paramètres de confidentialité de votre navigateur et effacez son stockage. Cette action peut vous déconnecter automatiquement ou réinitialiser les personnalisations. Pour un contrôle maximal, combinez les paramètres sur site avec des outils au niveau du navigateur et des extensions axées sur la confidentialité. Pour les utilisateurs ayant des besoins d'accessibilité, le panneau de commande prend en charge les lecteurs d'écran et la navigation au clavier, garantissant un contrôle égal pour tous les participants.

Comment le suivi des données façonne l’interaction des utilisateurs et les performances de la plateforme

Les fragments de données liés à l’activité des utilisateurs aident à adapter le site aux besoins individuels. La plateforme mémorise vos préférences, comme vos paramètres de langue, vos choix de jeu ou la façon dont l'interface est configurée. Cela facilite les déplacements lors des visites futures, ce qui accélère les temps de chargement et réduit les actions répétées. Par exemple, les informations de connexion peuvent être stockées pendant une courte période, ce qui facilite l’accès immédiat aux tableaux de bord personnels sans avoir à passer par plusieurs étapes pour vérifier votre identité. Les fragments de mesure examinent quelles pièces reçoivent le plus d’attention et comment les fonctionnalités sont utilisées. Les administrateurs peuvent mieux planifier les mises à jour et optimiser les modules qui utilisent beaucoup de ressources en examinant les statistiques agrégées sur les sections populaires. Cela conduit à moins de goulots d’étranglement en matière de performances, à des promotions plus pertinentes et à des changements de conception intuitifs reflétant le comportement réel des visiteurs. La personnalisation s'étend aux notifications ciblées sur des jeux ou des offres susceptibles de vous intéresser, limitant ainsi l'encombrement et les annonces non pertinentes. La segmentation basée sur les statistiques d'interaction peut mettre en évidence des bonus exclusifs ou des tournois adaptés à votre style de jeu typique, offrant une valeur supplémentaire tout en réduisant les distractions au minimum.

Fonctionnalité Comment les fragments de données contribuent Avantage pour l'utilisateur
Préférences mémorisées Stocke la sélection de langue ou de thème Configuration instantanée à chaque connexion
Accès rapide Conserve le statut de connexion sur les sessions sécurisées Réduit les connexions répétées
Recommandations personnalisées Analyse l'activité passée pour des suggestions personnalisées Jeux pertinents, navigation plus rapide
Amélioration des performances Suivi de l'utilisation des fonctionnalités sur tous les segments d'utilisateurs Corrections de bugs prioritaires, moins de temps d'arrêt
Promotions dynamiques Segmente les audiences pour des offres exclusives Des bonus plus précieux, moins d'encombrement

Pour améliorer encore votre expérience, effacez ou ajustez régulièrement vos paramètres de données stockées. Les fichiers de préférences de base garantissent que les choses fonctionnent, mais les fragments facultatifs pour l'analyse ou le marketing peuvent être limités ou modifiés pour protéger votre vie privée. Tirez le meilleur parti des outils de tableau de bord dont vous disposez pour obtenir le plus de contrôle sur votre environnement de navigation.

Trackers tiers utilisés sur toute la plateforme

Pour faciliter le contenu personnalisé, les mesures de performance publicitaire, les solutions de sécurité et l'analyse des utilisateurs, la plateforme travaille avec un certain nombre de fournisseurs de services externes. Ces partenaires externes peuvent insérer leurs propres outils de suivi Web via différentes sections du site.

Réseaux d'analyse :

Google Analytics, Facebook Pixel et Hotjar aident à évaluer l'utilisation du site, les taux de conversion et les flux comportementaux. Ces réseaux collectent des détails pseudonymes tels que des fragments d’adresse IP, des durées de session, une résolution d’écran et des modèles de clics. Les informations recueillies aident à améliorer la navigation, à détecter les problèmes techniques et à modifier la disposition des différents types d’appareils.

Solutions publicitaires :

Des entreprises comme DoubleClick, Bing Ads et AdForm placent des identifiants sur les publicités pour suivre le nombre de fois que les gens les voient, la façon dont ils réagissent aux promotions, empêcher les publicités d'apparaître trop souvent et créer des segments d'utilisateurs pour des offres personnalisées. En fonction des paramètres de votre navigateur, ces balises peuvent être en mesure de suivre ce que vous faites sur ce site et sur d'autres sites.

Intégrations importantes :

Certains partenaires, comme les plateformes de validation des paiements et les outils de défense contre la fraude, utilisent leurs propres outils pour vérifier l’authenticité des transactions ou rechercher des activités inhabituelles. Ceux-ci sont nécessaires pour que les transactions restent honnêtes.

La plupart des scripts tiers respectent les paramètres de confidentialité que vous définissez dans votre navigateur. Néanmoins, leurs propres documents de confidentialité régissent la manière dont ils interagissent avec les personnes extérieures à l’entreprise. Les utilisateurs peuvent consulter les ressources de chaque fournisseur pour trouver des outils de désinscription spécifiques ou pour faire des demandes directes.

Suggestions sur la façon de gérer les trackers Web externes :

Pour arrêter le suivi sur plusieurs sites, activez la navigation privée ou utilisez des extensions de blocage de publicités. Si vous souhaitez vous débarrasser des identifiants, vous devez supprimer régulièrement les données stockées sur le site Web à l'aide des contrôles du navigateur. Pour voir leurs options de gestion, accédez au pied de page ou à la section d'assistance de la plateforme et cliquez sur les liens de confidentialité des partenaires. Utilisez des sites de désinscription du secteur comme YourOnlineChoices ou la Network Advertising Initiative pour obtenir des expériences publicitaires personnalisées. Pour obtenir une liste actualisée des partenaires d'analyse et de publicité intégrés, ou pour plus d'informations sur la façon d'utiliser les données personnelles, veuillez contacter le service client.

Comment supprimer ou bloquer les fichiers de données du navigateur dans la plupart des navigateurs

Différents navigateurs Web disposent de différentes manières de gérer les fichiers de données du navigateur, telles que la suppression ou la limitation des fichiers de suivi. Voici des instructions étape par étape pour les navigateurs les plus populaires.

  1. Chrome: Pour supprimer les fichiers enregistrés : cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sur « Paramètres », puis sur « Confidentialité et sécurité » et enfin sur « Effacer les données de navigation » Cliquez sur « Cookies et autres données du site » puis sur « OK » Pour limiter les fichiers de suivi : accédez à « Confidentialité et sécurité », choisissez « Cookies et autres données du site », puis choisissez « Bloquer tous les cookies » ou « Bloquer les cookies tiers » Vous pouvez définir des exceptions pour certains domaines avec des contrôles personnalisés.
  2. Mozilla Firefox : Pour supprimer des données : ouvrez le menu, accédez à « Paramètres », cliquez sur « Confidentialité et sécurité », faites défiler jusqu'à « Cookies et données du site » et sélectionnez « Effacer les données ». Pour éviter d'enregistrer des données : définissez « Protection améliorée contre le suivi » sur « Strict » ou utilisez le bouton « Gérer les exceptions » pour spécifier les sites de confiance. Le navigateur offre également une « protection totale contre les cookies » pour un contrôle supplémentaire.
  3. Microsoft Edge : Pour supprimer les fichiers de suivi : cliquez sur l'icône à trois points, ouvrez « Paramètres », puis « Confidentialité, recherche et services », et sous « Effacer les données de navigation », sélectionnez « Choisir ce qu'il faut effacer ». Consultez « Cookies et autres données du site ». Pour restreindre le stockage : sous « Cookies et autorisations du site », choisissez votre niveau de restriction tel que « Bloquer tous les cookies » ou « Bloquer les cookies tiers ».
  4. Safari (pour Mac) : Pour effacer votre historique de navigation, cliquez sur « Safari » dans la barre de menu, puis sur « Préférences », puis sur « Confidentialité » À côté de « Cookies et données du site Web », cliquez sur « Gérer les données du site Web » et choisissez « Tout supprimer » Pour arrêter complètement le suivi des fichiers : Dans le même onglet Confidentialité, cochez la case à côté de « Bloquer tous les cookies » Gardez à l’esprit qu’activer cette option pourrait rendre le site Web moins efficace.
  5. Opéra: Pour supprimer les fichiers de site Web enregistrés : accédez à « Paramètres », puis à « Avancé », puis à « Confidentialité et sécurité » et enfin à « Effacer les données de navigation » Sélectionnez « Cookies et autres données du site » Pour limiter le stockage : sous « Confidentialité et sécurité », sélectionnez « Paramètres du site », puis « Cookies et données du site », et ajustez les autorisations selon vos préférences.

Après avoir fait ces choses, certaines de vos personnalisations peuvent être perdues et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme elles le devraient. Soyez prudent lorsque vous modifiez les paramètres pour trouver le bon équilibre entre la confidentialité et les fonctionnalités complètes du site Web.

Contacter l'assistance à propos de questions sur la politique en matière de cookies

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations sur la manière dont les données sont suivies, vous pouvez contacter directement l'équipe d'assistance via plusieurs canaux différents. Pour vous assurer que votre problème est traité rapidement, veuillez lire ce qui suit :

Discutez en temps réel :

Vous pouvez démarrer un chat instantané à partir de n'importe quelle page Web à tout moment du jour ou de la nuit. Pour parler immédiatement à un représentant, cliquez sur l’icône du casque dans le coin.

Courriel:

Envoyez un e-mail à [email protected] pour des demandes formelles, telles que celles concernant l'utilisation des données ou les choix concernant le consentement. Incluez les détails pertinents du compte (ne partagez jamais de mots de passe) pour une réponse plus rapide.

Formulaire de contact :

Remplissez le formulaire de messagerie en ligne qui se trouve dans la section “Centre d'aide”. Spécifiez votre type de problème (par exemple, suivi du consentement, données personnelles, paramètres du navigateur) pour une assistance personnalisée. Préparez des informations critiques, telles que votre nom d’utilisateur, la version de votre navigateur, vos préférences de consentement spécifiques ou vos modifications récentes, avant de contacter l’assistance. Cela permet à l'agent d'assistance de vérifier votre identité et de résoudre votre problème efficacement. Si votre question concerne la suppression d’enregistrements d’activité ou de scripts tiers, mentionnez-le explicitement. Des agents dédiés fourniront des détails sur les mécanismes de suivi spécifiques ou vous guideront dans le réglage des contrôles de confidentialité. Les demandes écrites reçoivent généralement des réponses dans les 24 heures, et le personnel de chat en temps réel peut généralement vous aider dans la plupart des domaines en quelques minutes.

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